القيام بتشغيل الموقع المستقل بشكل جيد، واقتناص هذه النقاط الأربعة

المنطق الأساسي لتشغيل الموقع المستقل

مهما كان نوع العمل الذي تقوم به في تشغيل الموقع، فإنه لا يمكن الاستغناء عن ثلاث كلمات: جذب الزوار، والاحتفاظ بهم، وتحويلهم. يتم جلب الزوار إلى الموقع المستقل عن طريق إعلانات وتسويق وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وطرق أخرى. يتم إطالة فترة وجود المستهلكين في الموقع المستقل وتشجيعهم على الشراء من خلال وسائل التشغيل في الموقع. يتم تحويل المستهلكين لإتمام الدفع عبر وسائل التشغيل في الموقع المستقل. يتطلع تشغيل الموقع المستقل المتفوق إلى زيادة قيمة العملاء من خلال طرق توصية مختلفة في الموقع لتحسين الإيرادات الكلية.

نموذج تشغيل متقدم للموقع المستقل

في سياق تشغيل موقع مستقل فعلي ، هناك جانب يمكن أن يتم تجاهله بسهولة ، وهو تحويل تجميع المرور للموقع المستقل. كماركة مستقلة للعلامة التجارية ، فإن التعامل مع المستهلكين ليس شراء مرة واحدة ، واحدة من قيم العلامة التجارية هي قدرتها على جذب المستهلكين إلى الموقع المستقل لإعادة الشراء على المدى الطويل والمستدام ، وهذا هو أيضًا عملية تحويل تجميع المرور للموقع المستقل. لذلك ، بالنسبة لتشغيل موقع مستقل بمعايير أعلى ، فمن الأمور التي لا يمكن تجاهلها كيفية تنشيط تجميع المرور للموقع المستقل وجعل المرور يتحول مرارًا وتكرارًا أيضًا.

فرق تشغيل المنصة وتشغيل الموقع المستقل

على الرغم من كونهما تجارة إلكترونية عابرة للحدود ، فإن هناك فرقًا محددًا بين تشغيل المنصة وتشغيل الموقع المستقل ، حيث لا يتعين على تشغيل الموقع المستقل أن يعمل وفقًا لقواعد المنصة ، ويعتمد أكثر على الاستدامة وفهم نموذج الموقع المستقل.

كيفية تشغيل الموقع المستقل بشكل جيد؟

أولًا ، تحديد الذات بوضوح (سلسلة التوريد ، التمويل ، الفريق)

1) يجب حل مشكلة سلسلة التوريد أولاً ، لا يمكنك بناء موقع ومن ثم التفكير في ما ستبيعه.

2) يجب أن تكون مستعدًا للقيام بعمليات تمويل. إذا لم يتم التخطيط جيدًا للتمويل ، فإن البدء دون تخطيط قد يؤدي إلى الاستسلام في منتصف الطريق.

3) يعتبر إنشاء موقع مستقل نشاطًا طويل الأمد، لذلك من الصعب تحقيق تأثير ملحوظ بدون قيادة خاصة مسؤولة عنه. مثلما يحدث في أمازون، إذا لم تقم ببناء أساس قوي، فإنه من الصعب جذب المتاجر وإثارة انتباهها حتى إذا كان لديك الكثير من حركة المرور على المنصة.

ثانيًا، يجب العثور على سوق النيش.

سواء كان على المنصة أو على موقع مستقل، فإنه يتطلب الترويج الخارجي. ولكن يكمن الجوهر الحقيقي للأعمال في المنتج والإنتاج وسلسلة التوريد. في حال توافر وسائل التسويق والقنوات المتاحة، سيكون الأساس هو المنافسة في المنتجات والأسعار ومدة التسليم.

ثالثًا، يجب استغلال خصائص القنوات المختلفة للجذب.

1) يستهدف الجذب من خلال جوجل المزيد من الأشخاص الذين لديهم اتصال بسلع أو فئات الشركات المستقلة. لذا، فإنه من السهل استهداف المنتجات التي يمكن تحديدها بواسطة الكلمات الأساسية أو الخصائص الخاصة بها.

2) إعلانات فيسبوك تستهدف سمات الجمهور واهتماماته.

رابعًا، يجب أن يكون تجربة المستهلك هي الأساس.

يشير مصطلح "4E" إلى التجربة والقنوات الكلية والتبادل والتبشير، وبالاعتماد على تجربة المستهلك واستخدام جميع الأدوات ، يمكن الوصول إلى نتائج أفضل في جذب الجماهير.

خامسًا، يجب أن تكون قادرًا على مجاراة قدراتك.

ببساطة، هو مدى القدرة على القيام بالأشياء. إذا كنت تعلم أن هذا الشيء يجب أن يتم، فلا تفكر في قضية عائد الاستثمار يوميًا، لأن عائد الاستثمار ليس مشكلة يمكن حلها بواسطة بناء الموقع.

ستة. تدبير توقعات

لا يوجد ثراء فجائي ولا ما يسمى بالخبير الكبير، اخفض توقعاتك الخاصة ولا تنفق الكثير على الإعلانات من البداية، افعل أساسيات الأمور جيداً وقم بتحسين الموقع الداخلي. مصطلحات تشغيل الموقع المستقل.

عدد الزوار المستقلين

كما يشير إلى Unique Visitor (الزائر المستقل)، وهي تقييم المستخدمين الذين قاموا بزيارة الموقع خلال يوم واحد (باستخدام ملفات تعريف الارتباط كمرجع). عادة ما نعتبر جهاز كمبيوتر واحد يزور الموقع كزائر واحد، لذلك يمكن فهمه على أنه عدد أجهزة الكمبيوتر التي قامت بزيارة الموقع.

عدد طلبات الصفحات

يشير إلى Page View (مشاهدة الصفحة)، وهي مقياس مستخدمو الإنترنت لعدد الصفحات التي تمت زيارتها على الموقع.

عدد عناوين IP المستقلة

يشار أيضًا إلى عناوين IP (Internet Protocol)، عدد المستخدمين الذين قاموا بزيارة الموقع باستخدام عناوين IP مختلفة خلال يوم واحد. بغض النظر عن عدد الصفحات التي تمت زيارتها على نفس عنوان IP، فإن عدد عناوين IP المستقلة يكون 1 عنوان IP.

الإدراج

يشير إلى صفحة عرض مفصلة للسلعة

SKU

تعني وحدة الحفظ في المستودع (SKU) ، وهي أصغر وحدة قابلة للاستخدام في إدارة المخزون.

SPU

تعني وحدة المنتج القياسية (SPU) ، وهي أصغر وحدة لتجميع معلومات المنتج ، وهي مجموعة من المعلومات الموحدة والقابلة لإعادة الاستخدام والتي تصف خصائص المنتج.

GMV

الحجم الإجمالي للبضائع (GMV) ، المستخدم في صناعة التجارة الإلكترونية ، يشير إلى إجمالي المبيعات التي تمت خلال فترة زمنية محددة.

AOV

تعني القيمة المتوسطة للطلب (AOV) ، وتسمى أيضًا قيمة العميل المتوسطة ، وهي المبلغ المتوسط لكل طلب.

LTV

تعني قيمة العمر (LTV) ، أي القيمة الاقتصادية الكاملة التي يحققها العميل خلال دورة حياته. يمكن تفسيرها على أنها العائد الاقتصادي الكلي للعميل من أول عملية شراء حتى آخر عملية شراء.

ARPU

تعني الإيرادات المتوسطة للمستخدم (ARPU). قيمة ARPU العالية تشير إلى مساهمة مستخدم واحد متوسط عالية في الإيرادات ، وبالتالي تعكس نمو الأعمال خلال فترة زمنية. الصيغة الحسابية: قيمة ARPU (جنيه / شهر) = الإيرادات الإجمالية / عدد المستخدمين

معدل الارتداد

يشير إلى معدل الارتداد ، وهو مؤشر لصفحة الهبوط للإعلان (عادةً ما يكون أيضًا صفحة العلامة التجارية المستقلة في الموقع).

CTR

إن النسبة المئوية لمعدل النقرة هي نسبة النقرات على الانطباعات. وتسمى أيضًا معدل النقرة.

CVR

إن نسبة التحويل هي مؤشر يقيس قدرة التحويل من حركة المرور إلى المبيعات الفعلية. وهو علاقة نسبية بين كمية الطلبات المباعة وعدد الأشخاص (أو المرات) الذين يدخلون في قاعدة المبيعات.

مسار التحويل

يشير مسار التحويل إلى الخطوات التفصيلية التي يتبعها المستهلك في الموقع المستقل لتحقيق النتيجة المرجوة من البائع (وعادة ما يعني التحويل إلى الطلب).

CTA

تعني استدعاء التصرف، وهي أي عبارة تسويقية تهدف إلى الاستجابة السريعة أو تشجيع الشراء الفوري. وعادةً ما يتم استخدام CTA في تشغيل المواقع المستقلة لتعزيز التحويل.

CAC

تعني تكلفة اكتساب العميل (CAC)، وهي المبلغ الذي يتم صرفه للحصول على عميل جديد. وعادةً ما يتم حساب CAC بواسطة الصيغة التالية: CAC = (تكلفة التسويق لعدة أشهر + تكلفة المبيعات لعدة أشهر) / عدد العملاء الجدد لعدة أشهر.

CPL

تكلفة العمولة للعملاء

معدل الإضافة

نسبة المستهلكين الذين يقومون بإضافة المنتجات إلى عربة التسوق من بين العدد الإجمالي للمستهلكين الذين دخلوا الموقع

معدل تحويل الإضافة إلى شراء

نسبة المستهلكين الذين أضافوا المنتجات إلى عربة التسوق وقاموا بالشراء النهائي من بين العدد الإجمالي للمستهلكين الذين دخلوا الموقع

إدارة العلاقات مع العملاء

إدارة العلاقات مع العملاء هي إدارة تفاعل الشركة مع العملاء الحاليين والعملاء المحتملين، وذلك من خلال تراكم وتحليل بيانات العملاء. يمكن لإدارة العلاقات مع العملاء تعزيز العلاقة بين الشركة والعملاء، وبالتالي زيادة إيرادات المبيعات وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء. في تشغيل المواقع المستقلة، يشير إدارة العلاقات مع العملاء في الغالب إلى تسويق البريد الإلكتروني وخدمة العملاء عبر الإنترنت وغيرها من الوسائل الهامة.

اختبار الفرضية A/B

هو أسلوب اختبار عشوائي يقارن فرضين مختلفين. يمكن استخدامه لاختبار اختلاف نسختين مختلفتين من متغير واحد. في عملية تشغيل مواقع التجارة الإلكترونية العابرة للحدود ، عادةً ما يتم شحن المتغيرين A و B المختلفين في الموقع المستقل ، ثم يتم اختبار اختلاف ردود الفعل لدى المستهلكين على A و B ، والاعتماد على النتائج لتحديد أي من الطرق A و B هو الأفضل.

معدل إعادة الشراء

يشير إلى عدد الأشخاص الذين قاموا بشراء المرة الثانية / إجمالي عدد الأشخاص الذين قاموا بالشراء في فترة زمنية محددة. على سبيل المثال ، في شهر واحد ، تمت المعاملات بواسطة 100 عميل ، وكان 20 منهم عملاء راجعين ، فإن معدل إعادة الشراء يكون 20٪.

معدل حركة المنتجات

هو مؤشر تشغيل يقيس حالة مبيعات المنتج. صيغة حساب معدل حركة المنتجات هي: معدل حركة المنتجات = عدد منتجات الحركة / إجمالي عدد المنتجات القابلة للتشغيل في المتجر *100٪. يمكن أن يقيس هذا المؤشر بشكل غير مباشر جودة الاختيار ، وهو مناسب لمواقع التجارة الإلكترونية ذات قدر كبير من العناصر SKU.

إسقاط الشحن

نمط الموقع المستقل هو نمط مركزي يشير إلى طراز الإسقاط بدون مصدر.