Promocionar marcas con publicidad en Snapchat: Detallados pasos desde cero hasta nivel experto
Snapchat puede que no sea la plataforma de redes sociales que primero consideres al promocionar tu marca, pero si se ejecuta correctamente, los anuncios de Snapchat pueden proporcionar beneficios inesperados para la marca.
Snapchat tiene una base de usuarios diarios enorme, aproximadamente 203 millones de personas. Esto significa que puedes aprovechar los anuncios de Snapchat para llegar a 203 millones de clientes potenciales.
Sin embargo, si deseas promocionar tu marca en Snapchat, es importante comprender claramente la ubicación de tu público objetivo, ya que Snapchat tiene un grupo de usuarios similar a Instagram, en su mayoría jóvenes.
En el pasado, los anuncios de Snapchat se centraban principalmente en marcas grandes, pero ahora cualquier persona puede crear y publicar sus propios anuncios de Snapchat utilizando herramientas como el Administrador de anuncios de Snapchat o la aplicación de anuncios de Snapchat de Shopify.
Este artículo compartirá los pasos detallados desde comenzar desde cero hasta convertirse en un experto en la creación de anuncios de Snapchat, así como cómo los vendedores de Shopify pueden hacer publicidad en Snapchat de manera más fácil.
¿Qué son los anuncios de Snapchat?
Los anuncios de Snapchat incluyen principalmente dos tipos: anuncios de video de Snapchat y anuncios de Historias de Snapchat.
Los anuncios de video de Snapchat duran de 3 a 10 segundos y son videos verticales. Se pueden encontrar en la pestaña "Descubrir" de la aplicación al navegar por las Historias de Snapchat.
Los anuncios de video de Snapchat suelen tener un botón de CTA (llamado a la acción) como "Obtener más información" o "Comprar ahora". La repetición del anuncio puede aumentar la tasa de conversión.
Los usuarios de Snapchat también verán tus anuncios de Historias de Snapchat en la pestaña "Descubrir" y podrán interactuar con tu marca al hacer clic en ellos. Los anuncios se muestran en una ventana de dos columnas en la página "Descubrir".
¿Cómo hacer publicidad en Snapchat utilizando Shopify?
La aplicación Snapchat Ads es fácil de usar y tiene funciones que te permiten instalarla y publicar tus anuncios de Snapchat siguiendo los siguientes pasos:
1. Instalar la aplicación Snapchat Ads
Primero, debes instalar la aplicación Snapchat Ads en tu tienda en Shopify.
Ve a esta página y haz clic en el botón "Agregar aplicación".
Si ya iniciaste sesión en tu cuenta de Shopify, se te redirigirá automáticamente a la página de bienvenida de la aplicación Snapchat Ads. Si aún no has iniciado sesión en Shopify, deberás ingresar la URL de tu tienda seguida de '.myshopify.com' en el campo para acceder a la página de bienvenida.
2. Instala el Snap Pixel
Una vez instalada la aplicación, deberás instalar un Snap Pixel.
Similar al Pixel de Facebook, el Snap Pixel es una parte esencial de la publicidad. Te permite encontrar y dirigirte eficazmente a posibles clientes mediante el uso de 'audiencias personalizadas' y recopilar datos de los usuarios que interactúan con tus anuncios en Snapchat para ayudarte a realizar un seguimiento y optimizar las conversiones.
Si has realizado anuncios en Snapchat anteriormente, deberás eliminar todos los objetos del Pixel de Snapchat de las páginas principales antes de continuar. Esto te ayudará a evitar el seguimiento duplicado de audiencias y asegurará la precisión en la segmentación de tu audiencia en los anuncios de Snapchat. Si no sigues estos pasos, será difícil realizar iteraciones, pruebas y optimizaciones correctamente.
Regístrate en Snapchat Ads Manager
Para crear un Snap Pixel, debes registrarte en Snapchat Ads Manager.
Después de registrarte e iniciar sesión en Snapchat Ads Manager, debes hacer clic en el menú en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccionar 'Snap Pixel'.
Luego, haz clic en el botón 'Instalar mi píxel' y recibirás tu ID de Snap Pixel.
Copia tu ID de Snap Pixel y regresa a la página de administración de Shopify.
Instalación de Snapchat Pixel
Haz clic en la página de bienvenida de tu aplicación de anuncios de Snapchat y selecciona 'Instalar'. Verás una sección de 'Impulsar las ventas de productos' con un campo llamado 'ID de píxel'.
En este punto, debes pegar tu 'ID de Snap Pixel' en ese campo y hacer clic en 'Instalar Pixel' para completar la instalación.
Ahora has agregado exitosamente el píxel de Snapchat a tu tienda Shopify y podrás rastrear y optimizar tus anuncios de Snapchat.
3. Instalar el catálogo de productos
A continuación, debes sincronizar el catálogo de productos de tu tienda Shopify con tu cuenta de Snapchat.
Debes hacer clic nuevamente en 'Instalar' para ir a la sección 'Crear anuncios de compras' y luego hacer clic en 'Instalar catálogo'.
En este momento, el sistema le pedirá que autorice Snapchat, luego verá la página 'Crear anuncios de compras' con el campo 'Nombre de la empresa (Organization)'.
Simplemente haga clic en el botón 'Sincronizar' y verá el siguiente contenido.
Con esto, la instalación del catálogo de productos está completa.
4. Ejecutar tus anuncios de Snapchat.
Ahora que has configurado tu cuenta de Shopify, puedes publicar anuncios en Snapchat.
Simplemente ve a la pestaña 'Ejecutar campañas de marketing' y elige el país/region en el que deseas apuntar.
El país/region seleccionado por defecto es Estados Unidos, pero puedes cambiarlo al país/region en el que se encuentra tu público objetivo.
Si aún no estás seguro de cuál es el mercado objetivo más adecuado, te recomendamos que lo configures temporalmente en Estados Unidos.
Una vez hecho esto, simplemente haz clic en 'Guardar configuración' y verás el siguiente mensaje:
Con esto, se han completado los preparativos para publicar anuncios en Snapchat.
Publica tus anuncios en Snapchat.
Una vez que hayas configurado la aplicación de anuncios de Snapchat, debes hacer clic en el enlace 'Crear anuncios de Snapchat' que aparecerá en las notificaciones recibidas para acceder al canal de marketing de Shopify.
Debes hacer clic en el botón 'Crear anuncio' y nombrar el nuevo anuncio.
En este punto, Shopify te proporcionará algunas recomendaciones sobre cómo configurar tu público objetivo, las cuales pueden ser útiles para tus futuras campañas de marketing.
Después de nombrar el anuncio, debes hacer clic en 'Crear' para pasar al siguiente paso.
A continuación, debes hacer clic en 'Crear campaña' en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccionar 'Anuncio de Historias de Snapchat'.
A continuación, ingresarás al generador de anuncios de Historias de Snapchat en Shopify. La interfaz se muestra a continuación:
Consejo: Si estás utilizando un bloqueador de anuncios, te recomendamos desactivarlo temporalmente, ya que podría interferir con la visualización previa de los anuncios de Snapchat.
Ahora podrás comenzar a crear tu anuncio de Snapchat.
1) Nombre de la campaña
Primero, debes darle un nombre a tu anuncio de Historias de Snapchat.
Este "nombre de la actividad" solo es visible para ti y no se hará público. Sin embargo, se recomienda elegir un nombre claro y conciso para facilitar la revisión de los detalles del contenido del anuncio y el público objetivo al que se dirige.
2) Imagen superior para el anuncio de la historia de Snapchat
Debes seleccionar el producto que se destacará en la promoción del anuncio de Snapchat en la barra de búsqueda.
Simplemente haz clic en el botón "Explorar" que se encuentra al lado derecho de la barra de búsqueda para elegir el producto.
3) Logo de marca para el anuncio de la historia de Snapchat
A continuación, debes seleccionar el logo de marca. Debe ser una imagen de logo con fondo transparente, ya que se utilizará en el anuncio de Snapchat.
Si aún no tienes un logo de marca, se recomienda utilizar la herramienta gratuita de generación de logos de Shopify, llamada Hatchful.
4) Título para el anuncio de la historia de Snapchat
A continuación, debes establecer un título para el anuncio de Snapchat. Este título será visible públicamente y se mostrará en la parte inferior del anuncio, por lo que debes elegir uno atractivo para tu público objetivo.
El límite de caracteres para el título es de 55 caracteres. Por lo tanto, debes utilizar oraciones cortas para transmitir a los posibles clientes el motivo y las razones por las que necesitan comprar tu producto.
5) Seleccionar los productos para promocionar
Debes seleccionar los productos que deseas promocionar con anuncios de Snapchat.
Debes elegir al menos 3 productos que se mostrarán en el anuncio como una presentación de diapositivas, y tu audiencia podrá hacer clic en cada uno de ellos para ver más.
Para obtener mejores resultados en la publicidad, se recomienda elegir de 3 a 5 productos de la misma serie.
6) Nombre de la marca
Solo necesitas ingresar el nombre de tu tienda de Shopify aquí.
7) Título
También necesitas establecer un título para tu anuncio de Snapchat que sea diferente del título del anuncio de Historias de Snapchat y que se muestre cuando los usuarios hagan clic en tu anuncio.
El límite de caracteres aquí es de 34. Debes resumir claramente tu marca.
8) CTA (Llamada a la Acción)
A continuación, debes seleccionar el CTA adecuado para tu anuncio de Snapchat. Simplemente haz clic en el menú desplegable y elige uno.
9) Rango de edad
A continuación, debe seleccionar el rango de edad de la audiencia para los anuncios de Snapchat. Debe considerar el tipo de audiencia objetivo y su edad. Si no tiene una idea clara por el momento, 18 años es una opción relativamente segura.
También puede establecer un límite superior para el rango de edad de los anuncios de Snapchat, pero no es obligatorio. Puede elegir establecerlo o no.
10) Genero
También debe seleccionar el género de los usuarios que recibirán sus anuncios de Snapchat. Puede elegir hombres, mujeres o dirigirlos a todos.
11) Información de ubicación específica
También puede agregar información de ubicación más específica a los anuncios de Snapchat, como la ubicación de la audiencia (región, ciudad) y sus intereses.
Si ya tiene experiencia en la publicidad continua en Facebook y tiene una comprensión clara de la orientación de la audiencia, puede segmentar fácilmente su audiencia en este paso. De lo contrario, si es la primera vez que intenta publicar anuncios en Snapchat, le recomendamos que omita este paso.
12) Costo de los anuncios de Snapchat
Finalmente, debes determinar el presupuesto para la promoción de los anuncios de Snapchat. Cuanto más gastes, más personas recibirán tus anuncios.
En resumen, el gasto en publicidad de Snapchat depende de tu presupuesto publicitario. Sin embargo, para los primeros anuncios, un gasto diario de entre $10 y $20 es un buen comienzo.
13) Publica tu anuncio en Snapchat
Una vez que todo esté listo para la creación del anuncio, haz clic en el botón "Publicar" en la esquina inferior izquierda de Shopify. A continuación, recibirás las siguientes instrucciones:
Si ves estas instrucciones, significa que has cargado correctamente el anuncio de Snapchat. Se publicará inmediatamente después de ser revisado y aprobado por Snapchat.
Prueba y optimiza tu anuncio de Snapchat
Después de unos días de publicar tu anuncio en Snapchat, puedes evaluar su rendimiento.
Si descubres que una cierta segmentación de género tiene mejores tasas de conversión o que un grupo de edad tiene mayor participación, deberás redistribuir tu presupuesto publicitario y enfocarte en ellos.
Además, a medida que te familiarices más con el proceso de creación y publicación de anuncios de Snapchat, deberás realizar pruebas A/B en diferentes aspectos de los anuncios (por ejemplo, diferentes CTA, imágenes, títulos, etc.) para encontrar lo que resuena mejor con tu audiencia.
El inicio de la publicidad puede ser complicado, pero una vez que Snap Pixel capture y acumule algunos datos clave, podrás optimizar tu estrategia publicitaria utilizando esos datos para obtener mejores resultados y conversiones en tus anuncios.
Especificaciones de anuncios en video de Snapchat
Si estás interesado en los anuncios en video de Snapchat y quieres comenzar a publicar, primero necesitas tener un conocimiento básico de las especificaciones ideales para los anuncios en video de Snapchat.
A continuación se muestran los parámetros ideales para las especificaciones de los anuncios en Snapchat:
Lienzo a pantalla completa
Píxeles: 1080*1920
Relación de aspecto: 9:16
Escalar el video/imagen original proporcionalmente
Tipos de materiales aceptados
Transmisiones en vivo, imágenes o videos dinámicos
Imágenes dinámicas
Presentaciones de diapositivas
GIF (u formatos similares)
Imágenes estáticas
Duración del anuncio
No menos de 3 segundos
No más de 10 segundos
Formato de archivo
Video (.mp4, .mov o H.264)
Las imágenes (.jpg, .png) solo se pueden subir a través de Snapchat Ad Manager
Relación de aspecto de almacenamiento (SAR): 9:16
Relación de aspecto de visualización (DAR): 9:16
Relación de aspecto de píxeles (PAR): 1:1
Tamaño de archivo
Videos (menos de 32MB)
Imágenes (menos de 5MB)
Audio
Equilibrio de canales izquierdo y derecho
Objetivo de volumen de audio: -16 LUFS
Compatible con los códecs de codificación/descodificación PCM o AAC
Calidad de audio: 192kbps o superior
Calidad de audio: solo compatible con 16 bits o 24 bits para facilitar la publicación de anuncios de Snapchat a través de Shopify.