Comercio electrónico transfronterizo exitoso de SHEIN en China
Fondo
Recientemente, la última clasificación de aplicaciones de compras de PYMNTS muestra que el sitio independiente de comercio electrónico transfronterizo chino SHEIN ha vuelto a superar a Amazon y se convirtió en la aplicación de compras con mayor número de descargas a nivel mundial. Esta empresa global de moda rápida se fundó en 2012, y tras el incidente de suspensión de cuentas de Amazon en 2021, tuvo un rápido ascenso y logró superar a Amazon convirtiéndose en la aplicación de compras con mayor número de descargas en las tiendas de aplicaciones de Android e iOS, liderando en mercados como Estados Unidos, entre otros.
Secreto del éxito
La razón principal por la que SHEIN ha destacado radica en su aplicación de big data, su cadena de suministro flexible y su modelo de promoción por influenciadores. A diferencia de otras marcas, SHEIN optó por construir un sitio independiente desde sus inicios, en lugar de depender de plataformas de terceros como Amazon, entre otros.
Cambio de estrategia
A medida que los vendedores chinos se dieron cuenta de las ventajas de los sitios independientes, cada vez más vendedores están cambiando de plataformas de terceros a operaciones de múltiples plataformas y estableciendo sus propios sitios independientes. Según datos, en 2021 la cantidad de sitios independientes establecidos por empresas chinas en el extranjero aumentó considerablemente, y la participación de los sitios independientes ha estado aumentando año tras año.
Ventajas de los sitios independientes
La estación independiente es un sitio web de comercio electrónico transfronterizo establecido por el vendedor de forma independiente. En comparación con las plataformas de terceros, el vendedor puede tener su propio sitio web de marca y conectarse de forma independiente a la logística, almacenamiento, pagos, entre otros, para llevar a cabo una gestión más completa. Además, la estación independiente puede ayudar al vendedor a acumular datos de usuario y promover una mejor conversión de marketing.
Modo de doble vía
Es importante mencionar que el vendedor no abandona por completo las plataformas de terceros, sino que adopta el modo de doble vía 'plataforma de terceros + estación independiente'. Este modo ayuda al crecimiento del negocio, aumenta la capacidad de resistir riesgos y ahorra comisiones de plataforma para el vendedor.
Puntos difíciles de operación
Para los jugadores del comercio electrónico transfronterizo en China, aunque construir una estación independiente puede traer una serie de ventajas, también enfrentan muchos desafíos, como la complejidad del SaaS de la estación independiente, los requisitos de diferentes mercados y la dificultad de conectar datos. Por lo tanto, mejorar la capacidad de análisis de datos y optimizar la experiencia del usuario es crucial.
Perspectivas futuras
En el campo del comercio electrónico en el extranjero en China, las herramientas y el tráfico no son la ventaja competitiva más importante. Tomando como referencia la experiencia exitosa de SHEIN, la aplicación de big data, la cadena de suministro flexible y el modelo de ventas con influencer son verdaderamente la 'muralla defensiva'. Sin embargo, la construcción de estas ventajas principales requiere una acumulación a largo plazo, por lo que el comercio electrónico en el extranjero en China debe realizar ajustes estratégicos y enfrentar los desafíos futuros.