¡Bienvenido a nuestra plataforma! Valoramos mucho su privacidad y a continuación presentamos nuestra política de privacidad para ayudarle a comprender cómo recolectamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal:

I. Información que recolectamos

Podremos recolectar su información personal en las siguientes situaciones:

  1. Cuando se registra en una cuenta, se solicita su número de teléfono, correo electrónico, entre otros datos;
  2. Cuando realiza una transacción o utiliza un servicio ofrecido en la plataforma, se proporciona información de la orden, dirección de envío, etc.;
  3. Cuando solicita servicio al cliente o soporte, podemos registrar la comunicación con nosotros;
  4. En encuestas y cuestionarios de investigación de mercado y de los usuarios que participe.

II. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para lo siguiente:

  1. Proporcionarle servicios de la plataforma, incluyendo pero no limitado a transacciones, envíos, servicios al cliente y soporte, etc.;
  2. Contactarle y brindarle servicios o resolver problemas;
  3. Personalizar contenido y publicidad;
  4. Ayudarnos a entender cómo usa la plataforma para mejorar y optimizar nuestros servicios;
  5. Realizar investigaciones de mercado y de los usuarios.

Tercero, ¿cómo protegemos su información?

Tomaremos medidas técnicas y de gestión para proteger la seguridad de su información personal, como la encriptación de datos, el control de acceso, la protección de redes, etc. Solo proporcionaremos el acceso a su información personal a empleados o agentes autorizados, y estas personas deben ser responsables de la confidencialidad de esta información.

Cuarto, ¿cómo compartimos su información?

No venderemos, alquilaremos, compartiremos ni negociaremos su información personal con terceros a menos que haya dado su consentimiento o lo exija la ley. Podemos revelar su información de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, como en respuesta a una citación judicial o una solicitud gubernamental.

Quinto, Protección de menores

Damos mucha importancia a la protección de la privacidad de los menores. Si es menor de edad, debe obtener el consentimiento de tus padres o tutores antes de utilizar nuestra plataforma, y tus padres o tutores deben representarte en las actividades realizadas en la plataforma.

Sexto, cambios en la política de privacidad.

Es posible que modifiquemos o actualicemos los términos de esta política de privacidad en cualquier momento. Si actualizamos la política de privacidad, publicaremos un aviso en la plataforma o le enviaremos un correo electrónico. Si continúa utilizando nuestros servicios de plataforma, acepta estar sujeto a los términos actualizados de la política de privacidad.

7. Comuníquese con nosotros

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

Servicio de atención al cliente en línea

Comentarios por correo electrónico

Valoramos mucho su privacidad y nos comprometemos a brindarle el mejor servicio y protección posible.