Bienvenue sur notre plateforme ! Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée, voici notre politique de confidentialité pour vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles :
I. Les informations que nous collectons
Nous pouvons collecter vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Lors de l'inscription, il est nécessaire de fournir votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, etc.
- Lorsque vous effectuez une transaction ou utilisez les services de la plateforme, nous collectons vos informations de commande, votre adresse de livraison, etc.
- Lorsque vous communiquez avec nous pour obtenir un service client et un support, nous pouvons enregistrer vos communications.
- Lorsque vous participez à des enquêtes et des sondages auprès des utilisateurs dans le cadre de recherches marketing.
II. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour les raisons suivantes :
- Fournir les services de la plateforme, y compris mais sans s'y limiter, les transactions, la livraison, le service client et le support, etc.
- Vous contacter pour fournir des services ou résoudre des problèmes.
- Personnaliser le contenu et les publicités.
- Nous aider à comprendre votre utilisation de la plateforme et vos habitudes pour améliorer et optimiser les services de la plateforme.
- Conduire des études de marché et des enquêtes auprès des utilisateurs.
Troisième, comment protégeons-nous vos informations
Nous prendrons des mesures techniques et de gestion pour protéger la sécurité de vos informations personnelles, telles que le cryptage de données, le contrôle d'accès, la protection du réseau, etc. Nous ne fournirons l'accès à vos informations personnelles qu'aux employés ou représentants autorisés, et ces personnes doivent être responsables de la confidentialité de ces informations.
Quatrième, comment partageons-nous vos informations
Nous ne vendrons, ne louerons, ne partagerons ni ne négocierons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf avec votre consentement ou en vertu des lois et réglementations applicables. Nous pouvons divulguer vos informations conformément aux lois et réglementations applicables, telles que la réponse à une assignation à comparaître ou une demande gouvernementale.
Cinquième, protection des mineurs
Nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée des mineurs. Si vous êtes mineur, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs avant d'utiliser notre plate-forme et y participer en leur nom.
Sixième, modification de la politique de confidentialité
Nous pourrions modifier ou mettre à jour les termes de cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous mettons à jour notre politique de confidentialité, nous publierons une notification sur la plateforme ou vous enverrons une notification par courrier électronique. En continuant d'utiliser notre service de la plateforme, vous acceptez d'être lié par la politique de confidentialité mise à jour.
VII. Nous Contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :
Service client en ligne
Commentaires par email
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à vous offrir le meilleur service et la meilleure protection possible.