크로스 보더 전자 상거래의 두 가지 주요 모델

낮은 문턱의 플랫폼 모델 vs 독립 사이트 모델

국제 전자 상거래 산업은 현재 아마존, 이베이, 월마트, 알리익스프레스, 라자다 및 쇼피와 같은 플랫폼에서 운영하거나 독립 사이트를 선택하는 두 가지 주류 모델이 주를 이룬다.

낮은 문턱의 플랫폼 모델은 자체 트래픽과 비교적 낮은 창업 문턱을 가지며, 한 입 떼어 먹을 수 있다. 그러나 이 모델은 플랫폼 내 동질적인 치열한 경쟁, 가격 경쟁이 심해지고 플랫폼 규정을 엄격히 준수해야 함으로, 그렇지 않으면 계정이 차단될 위험이 있다.

독립 사이트 모델은 자유롭게 성장할 수 있으며, 완전히 독립적으로 운영하여 플랫폼 규정에 구속받지 않지만 자체적으로 트래픽을 확보해야 하므로 트래픽 비용이 높고 전환율이 낮으며 운영 난이도가 높다.

인터넷 바람과 사라지는 이익, 트래픽이 어려움이 되다

인터넷에서는 트래픽이 모든 비즈니스의 근원이다. 그러나 인터넷 이용자 수 포화, 인터넷 바람의 소멸, 운임 상승 등 요소로 인해 트래픽 문제가 더욱 두드러지게 되었다.

각 대형 국제 전자 상거래 플랫폼 내에서 동질화가 심각하며 가격 전쟁이 치열하며 펜치 현상이 존재합니다. 독립적인 사이트는 고액의 고객 획득 비용을 부담해야하며 광고 투입 등의 방법으로 유입을 유도해야합니다.

사생활 유입이 핵심이 되었습니다.

사생활이란 기업/브랜드가 반복적으로 접촉할 수 있는 사용자 자원을 소유하고 있으며 사생활 유입을 통해 고객 획득 비용을 낮출 수 있으며 유입 문제를 해결할 수 있습니다.

국내 해외 기업인 SHEIN과 Anker와 같은 것들을 관찰하면 두 기업의 유입 전략의 차이를 확인할 수 있습니다. SHEIN은 독립적인 사이트로 시작하여 브랜드 사생활 유입 풀을 장기간 쌓아 고객 정보를 잠금하고 재구매를 실현했습니다. Anker의 대부분 수익은 아마존 플랫폼에서 발생하며 직접 고객에 접근하는 능력이 부족하므로 브랜드 웹사이트 투자를 증가시키고 사생활 운영을 시도하고 있습니다.

맺음말

국제 전자 상거래 분야에서 적절한 경영 모델을 선택하는 것이 매우 중요합니다. 브랜드를 구축하고 독립적인 사용자 자원을 소유하려는 상인들에게는 사생활 유입이 미래 발전의 핵심입니다. 사생활 유입을 통해 고객 획득 비용을 낮추고 사용자 충성도를 높이며 지속적인 경영과 발전을 실현할 수 있습니다.