Dicas de operação de loja online: O papel da escassez e da urgência nas compras com tempo limitado
No funcionamento de uma loja independente, a compra com tempo limitado é um método de promoção muito eficaz. Ao combinar a escassez e a urgência, pode-se orientar os clientes a fazer compras rápidas. Abaixo estão algumas dicas para a compra com tempo limitado.
O papel da compra com tempo limitado
Combinação de escassez e urgência é uma poderosa metodologia para incentivar os clientes a fazer pedidos. Quando se concentra um grande número de clientes em uma página de produto específica, a escassez do produto mostrará o quão popular ele é para os clientes. A escassez, seja na porcentagem de produtos vendidos ou na quantidade restante, pode estimular o desejo de compra dos consumidores.
No entanto, apenas confiar na escassez não é suficiente. É necessário criar uma sensação de urgência para incentivar os clientes a agir mais rapidamente. Por exemplo, o contador regressivo é uma técnica popular de compra relâmpago que faz com que os clientes se preocupem em perder as promoções e, assim, os motive a fazer compras impulsivas rapidamente. Além disso, oferecer produtos exclusivos ou lançar produtos em curto prazo regularmente, como a Disney faz, também pode aumentar a sensação de urgência e escassez.
Exemplos de compra com tempo limitado
O site Yoins exibe simultaneamente escassez e urgência em sua página de promoção por tempo limitado. Um cronômetro de contagem regressiva mostra o tempo restante para o término da venda, criando uma sensação de urgência. Abaixo de cada produto, também é exibida a porcentagem de unidades vendidas desse produto. Produtos que foram vendidos em 90% ou mais podem incentivar os clientes a comprar imediatamente para não perder a oportunidade de compra.
A combinação de escassez e urgência é o que incentiva os clientes a comprar imediatamente. Ao direcionar os clientes para uma compra imediata, é possível aproveitar a oportunidade de compra impulsiva, já que nesse momento os clientes podem não estar pensando muito, o que é benéfico para aumentar a taxa de conversão.
Dicas para promoções por tempo limitado
O limite de tempo é uma maneira eficaz de criar senso de urgência. Ao realizar promoções, o tempo geralmente não deve exceder uma semana. Quanto menor o tempo de venda, mais forte será o senso de urgência gerado. No entanto, isso pode não ser adequado para marcas de nicho. Se você está apenas começando um negócio, pode precisar de mais tempo para promoção. Algumas marcas têm vendas com tempo limitado todas as semanas e lançam novos produtos semanalmente. Algumas marcas realizam promoções de fim de semana com duração de 2 a 3 dias. Algumas marcas até esgotam todos os produtos em um dia. Quando os clientes veem que a promoção terminará em menos de 24 horas, eles aceleram a velocidade de compra.
A linguagem também pode ser usada para criar urgência e escassez, desempenhando um papel importante na aplicação de estratégias. Expressões como 'apenas restam 2' e 'quantidade limitada restante' ajudam a estimular compras por impulso e a mostrar a escassez do produto. Na maioria das vezes, prefiro usar números precisos em vez de dados vagos. Esse número deve ser inferior a 5 para que a escassez realmente funcione. Em situações especiais, também podemos usar palavras como 'venda encerra em 24 horas' ou 'disponível apenas hoje'.
O uso de um temporizador de contagem regressiva em uma loja online é muito eficaz. Minha própria loja também usa isso. Quando removemos o aplicativo de contagem regressiva da loja, percebemos uma queda imediata na taxa de conversão, então o adicionamos novamente. Com base na minha experiência pessoal, o temporizador de contagem regressiva é muito eficaz. Geralmente, vendemos produtos fáceis de comprar por impulso e, em seguida, criamos um senso de urgência, e essa combinação funciona muito bem para o nosso mercado de nicho.
Adding a "flash sale" link in the store can increase promotions for specific products. If every item in the store is in the "flash sale" area, the effect may not be as good. Select 10 products every week and place them in the flash sale area.
Some websites (such as QVC) select a product called "today's special" for promotion every day. These products have very high discounts and the promotion only lasts for 24 hours or even shorter. This practice not only makes people come to check for new special products every day, but also increases a sense of urgency. If customers want to buy this product, they must purchase it today.
You can also add a countdown timer on the product page to show when the sales time of that product will end.
Adicione uma seção de "Esgotado" na loja. Quando os produtos anteriormente esgotados forem adicionados à seção "Em estoque", os clientes podem ter mais desejo de comprar. A adição de estoque significa que o produto é muito popular e já esteve esgotado antes. Portanto, os clientes sentirão que precisam agir rapidamente se quiserem comprar, caso contrário, o produto pode esgotar novamente. Como não há garantia de que o estoque continuará a aumentar, os clientes ficarão preocupados em perder a oportunidade e farão o pedido rapidamente.
A seção "Última chance" também pode aumentar o senso de urgência dos clientes. Normalmente, os varejistas que compram estoque em massa usam essa seção para limpar o estoque. Para um lojista dropshipping, isso também pode ser usado. Se houver alguns produtos impopulares que não possam mais ser vendidos na loja online, eles podem ser colocados nesta seção para ver se o estado de urgência pode reintroduzir o produto na página inicial da loja ou se o produto precisa ser removido do site. No final da temporada, também é possível adicionar uma seção de "Última chance", como uma liquidação de roupas de inverno.
Informar aos clientes por meio do aplicativo quantas pessoas estão navegando em sua loja. Aumentar o tráfego por meio de publicidade é muito eficaz, pois apenas com aumento de tráfego é possível aumentar o volume de transações. É possível utilizar a ferramenta 'Website on Demand' em uma loja virtual para criar uma sensação de escassez e fazer com que os clientes tenham medo de perder as promoções. Os clientes podem ver quantas pessoas estão navegando no produto atualmente e também a quantidade de estoque disponível. Se você direcionar um grande volume de tráfego para uma página específica, os clientes podem ter uma sensação de urgência ao ver quantas pessoas estão navegando no mesmo produto. Resumindo: a operação de uma loja independente é diferente de uma plataforma, não sendo necessário se inscrever em várias atividades para participar. Na operação de uma loja independente, promoções e descontos são métodos muito comuns, e várias ofertas e descontos podem atrair o interesse dos compradores. Ao aplicar técnicas como compras com tempo limitado, é possível dar vida à sua loja independente. Então, aja rapidamente e torne sua loja independente ativa!Website on Demand这种工具,它可以制造稀缺性的感觉,让顾客害怕错过优惠。顾客可以看到目前有多少人正在浏览该产品,以及现有库存的数量。如果你向特定页面引入大量流量,顾客看到有多少人在浏览同一产品时,会更容易产生紧迫感。
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