Empresas mudando para vendas em sites independentes

Uma empresa dedicada ao design, produção e venda de roupas de moda rápida, com foco principal nos mercados europeus e americanos, com um público-alvo de mulheres entre 18 e 25 anos. Conforme o negócio amadurece e se desenvolve, a empresa, em 2020, migrou a venda dos produtos da plataforma da Amazon para um site independente de comércio transfronteiriço e começou a trilhar o caminho do desenvolvimento da sua própria marca. No entanto, nesse processo, a empresa gradualmente percebeu que os sites independentes de comércio transfronteiriço muitas vezes enfrentam problemas de talento, tráfego e pagamento.

A fase de pagamento em sites independentes é crucial

Após a conclusão das etapas iniciais, como seleção de produtos e promoção, a experiência de pagamento no site independente é um dos fatores importantes para determinar se o tráfego pode ser convertido com sucesso em pedidos. Durante a operação real, os vendedores de comércio transfronteiriço enfrentam três grandes dores de cabeça no pagamento: taxa de sucesso, custo e conformidade.

Sites independentes são um canal importante para expandir para o exterior

Com o rápido desenvolvimento da economia chinesa e a aceleração do processo de globalização, cada vez mais marcas chinesas estão se expandindo para fora do país, explorando mercados internacionais. Nesse processo, os sites independentes, como um canal importante para a internacionalização das marcas, estão gradualmente ganhando a preferência dos vendedores de comércio eletrônico transfronteiriço.

Vantagens e tendências de desenvolvimento dos sites independentes

Os sites independentes possuem um site de comércio eletrônico independente, domínio, espaço, páginas de exibição de produtos personalizadas e um backend de dados independente, entre outras funcionalidades do site. As marcas podem exercer controle total desde a produção, marketing, entrega até os dados, atendendo às necessidades dos usuários, melhorando a experiência, respondendo rapidamente, liderando a inovação no marketing.

De acordo com os dados do 'Relatório de Desenvolvimento do Comércio Eletrônico de Exportação Transfronteiriça da China (2022)', o número total de sites independentes de exportação da China em 2022 é de aproximadamente 200.000, e no futuro, mais e mais plataformas de vendedores, vendedores de comércio exterior B2B e marcas internas do Taobao começarão a experimentar a transformação do modelo de negócios do site independente, prevendo que até 2025 o número de sites independentes da China ultrapassará 500.000.

Desafios no processo de pagamento dos sites independentes

Durante o processo de operação, os vendedores independentes enfrentam três grandes pontos de dor no processo de pagamento: taxa de sucesso, custo e conformidade, precisando encontrar soluções para aumentar a eficiência de conversão de pagamentos.

Conclusão

Os sites de comércio eletrônico transfronteiriço desempenham um papel crucial no processo de internacionalização de marcas chinesas. No futuro, com o desenvolvimento da indústria e avanço tecnológico, os sites independentes se tornarão uma das principais escolhas para a internacionalização de marcas, e as soluções de otimização de pagamentos também serão gradualmente aprimoradas, impulsionando o desenvolvimento contínuo dos negócios dos sites independentes.

Taxa de sucesso de pagamento

A taxa de sucesso de pagamento é uma das principais preocupações dos comerciantes dos sites independentes. A conexão direta da página de pagamento sem redirecionamento e o suporte a múltiplos métodos de integração podem ajudar os consumidores a ter uma experiência tranquila, desde o carrinho de compras até o checkout, evitando a perda de tráfego causada por redirecionamentos. Além disso, a localização do pagamento e a diversificação do cenário de pagamentos também são importantes fatores a serem considerados. De acordo com os hábitos de pagamento dos consumidores em diferentes mercados internacionais, a localização do pagamento pode promover a taxa de sucesso do pagamento, facilitando a expansão de novos mercados para os comerciantes dos sites independentes.

Custo de pagamento

O custo do pagamento não se limita à taxa e à abertura do canal de pagamento; existem alguns custos ocultos que merecem atenção. Por exemplo, as perdas cambiais afetarão o desempenho operacional do vendedor. Portanto, ao escolher um provedor de serviços de pagamento, é necessário considerar não apenas a taxa, mas também diversos fatores de custo, a fim de evitar impactos na lucratividade do negócio.

Segurança e conformidade

Ao escolher um provedor de serviços de pagamento, a segurança e a conformidade são princípios primordiais. Produtos de alto valor frequentemente enfrentam altas taxas de chargeback; os vendedores precisam aumentar a consciência de gerenciamento de riscos e escolher parceiros de pagamento seguros e em conformidade. Empresas como Payoneer e Paisanying utilizam dados em grande quantidade e modelos de gerenciamento de riscos para ajudar os comerciantes a identificar os consumidores, garantindo a segurança e a conformidade das transações. Além disso, os comerciantes de sites independentes devem atender proativamente aos requisitos regulatórios para garantir a conformidade em todas as áreas.

Em resumo, os sites independentes de comércio eletrônico transfronteiriço devem se concentrar nos três principais pontos fracos: taxa de sucesso de pagamento, custo de pagamento e segurança e conformidade. Apenas ao dar ênfase à capacidade do produto, ao serviço ao cliente e à segurança e conformidade, será possível atender às necessidades dos vendedores, aumentar a taxa de conversão de negócios e alcançar um desenvolvimento melhor.