Анализ ключевых факторов привлечения трафика и повышения конверсии для независимых сайтов кросс-бордер электронной коммерции
Математический анализ независимого веб-сайта ключевые факторы
С развитием международной торговли в Интернете, улучшение и модернизация независимых веб-сайтов становятся все важнее. Продавцы на независимых веб-сайтах в начальной стадии получают трафик в основном по единственной модели, однако через постоянные эксперименты и обучение все больше способов могут помочь продавцам получить больше трафика, повысив при этом конверсию. Руководитель Чен Юаньмин с точки зрения математических отношений объяснил продавцам различные факторы, влияющие на выручку.
Он отметил, что выручка может быть объяснена следующим образом: выручка = сумма сделок с новыми клиентами + сумма повторных сделок. Другими словами, привлечение новых клиентов и повторные продажи являются ключом к увеличению выручки. Выручку также можно представить как количество посетителей, умноженное на общий показатель конверсии в магазине, умноженное на средний чек. Начиная с любого аспекта, можно значительно увеличить выручку. Конверсию можно вычислить как количество транзакций, деленное на количество посещений, чтобы ее увеличить, необходимо одновременно увеличить трафик и способствовать сделкам.
Факторы, учитываемые при привлечении трафика
При рассмотрении привлечения трафика продавцы должны обращать внимание на следующие вопросы:
第一，流量天花板。卖家需要明确地了解流量天花板，避免做出无用功。
第二，流量价格。根据产品特性，测算流量价格以及计算每个渠道的获客成本，控制ROI。
第三，选择合适的推广渠道。不同产品需要找准对应的推广渠道，比如服装类产品适合在Facebook上推广，而像割草机这类产品在谷歌上的转化率会更高。
第四，流量持续性和稳定性的风险。卖家需要控制流量持续性和稳定性，并根据此调整在SEO中的投入。
第五，流量获取周期。不同推广方式的周期不同，了解这些流量获取周期的特点有助于提高推广效率。
技术维度的关键细节
在了解了销售基本属性以及如何提高转化率的方法后，需要从技术端打好基础，提高网站的维护并增加买家的复购率。陈远明提供了15项技术维度的讲解，涵盖了独立站的方方面面。
1、域名。域名尽可能短，最好以".com"为主。过长的域名会削弱店铺的影响力，所以六个英文字符是比较好的选择。
2、页面速度。网站页面最好可以在200毫秒内打开，同时要利用带宽提高下载速度，并确保网站无误。
3、移动端适应性。随着移动端流量的增加，网站必须适配智能手机并提供完整的移动端体验。
4、可信度。避免出现浏览器显示网站不安全的情况，因为这会直接影响转化率。
5、页面结构。页面导航需结构清晰，合理划分分类，不宜超过3级，不使用FLASH。
6、搜索。当SKU数量巨大时，买家的搜索会成为一个难题，因此需要优化搜索推荐、热门搜索等功能。
7、购物体验。提供云购物服务，简化下单流程，让购物体验更加简单明了。
8、展示维度。提供丰富的展示内容，包括多角度图、视频、文字描述等。
9、像数集成。集成Facebook、Google像素，方便营销团队进行优化。
10、本土化。针对不同地区进行多货币、多支付方式、多语言的本土化运营。
11、新用户追回。对于注册但未下单的用户可以发邮件进行追踪。
12、邮件跟踪。通过邮件追踪提高网站在买家眼中的认知度。
13、活动模块。定期开展各种活动、利用折扣网分发优惠券等。
14、社交媒体。支持网站与Instagram、Facebook、YouTube等社交媒体内容的引入。
15、数据分析。对流量、销售、营收等数据进行分析，从中了解用户访问量、商品销量排名等，并做出改进措施。