Анализ и руководство по управлению независимым режимом продаж
1. Продажные модели
Продажные модели для независимых сайтов включают преимущественно 2b, 2C и COD. 2b в основном ориентирован на оптовую торговлю мелкими партиями, нацелен на группы покупателей, приобретающих несколько десятков или сотни единиц товаров онлайн; 2C в основном ориентирован на розничные продажи поштучно, нацелен на группы покупателей, покупающих несколько товаров онлайн; COD основан на оплате по факту поставки товара, привлекая группу клиентов, склонных к импульсивному потреблению, например, из регионов, таких как Тайвань, Юго-Восточная Азия, Япония, Ближний Восток и т. д.
2. Основные вопросы
Независимым сайтам необходимо решить ключевые вопросы, такие как основное направление, цены, рынок, модель маркетинга, каналы продвижения, оптимизация веб-сайта и так далее, независимо от выбора продажной модели.
3. Получение трафика
Чтобы привлечь трафик, б-сторона может использовать выставки и ярмарки в реальном мире, продвижение LinkedIn, социальные сообщества, форумы и рекламу adWords в поисковых системах; С-сторона может использовать социальные медиа, блогеров, рекламу с оплатой за клик (CPC) и другие способы продвижения; Подход к продвижению COD аналогичен подходу к С-стороне, но в области логистики могут быть различия, например, забор товаров из торговых супермаркетов на Тайване, сбор оплаты за товар через логистику и так далее.
4. Направленность на клиентов
b端主要面向公司、分销商以及C端客户;C端则主要面向个人客户;COD也主要面向个人客户。
5. Продуктовая цена
b端 продуктовая цена низкая, средний чек высокий, высокий процент повторных покупок, мало новых клиентов; C端 продуктовая цена относительно высокая, средний чек низкий, низкий процент повторных покупок, в основном новые клиенты; Цены на продукцию COD довольно низкие, относятся к импульсивным покупкам, процент повторных покупок ниже, чем у C端.
6. Стратегия доставки
b端 обычно без бесплатной доставки, предлагает несколько платных вариантов доставки для выбора покупателя; C端 предоставляет бесплатную доставку в зависимости от цены продукта или устанавливает условия для бесплатной доставки, поддерживая несколько способов логистики; COD в основном с бесплатной доставкой, использует способы доставки из магазинов или сбор доставки в регионе.
7. Стратегия ведения бизнеса
b端 сосредотачивается на обслуживании, логистических возможностях и возможностях поставлять товары, предоставляет послепродажное обслуживание, строит долгосрочные отношения с дистрибьютерами; C端 должен уделять внимание возможности продукта прорывом, а также предоставлять индивидуализированное послепродажное обслуживание; COD больше ориентирован на модель бестселлеров, требования к обслуживанию низкие, но требования к логистике высокие.
8. Оптимизация веб-сайта
Веб-сайты B-класса обычно используют универсальные шаблоны, поддерживают функцию оптовых продаж и градацию уровней участия, а также загрузку данных изображений товаров; Веб-сайты C-класса используют вертикальные шаблоны, поддерживают операционные мероприятия и функцию одно-нажатия оплаты; Сайты COD выбирают одностраничный или магазинный шаблон в соответствии с требованиями, поддерживая размещение заказов COD и онлайн добавление товаров при покупке.
9. Конечная цель
Независимо от выбранной модели продаж, конечной целью независимого сайта является создание трафика от собственной площадки, привлечение целевых пользователей и создание влияния бренда. Выбрав подходящую для себя модель продаж, последовательно стараясь, независимый сайт также может успешно создать свой бренд и привлечь аудиторию.