ทำธุรกิจเว็บไซต์อิสระให้เป็นที่น่าพอใจ รับรู้ข้อสำคัญเหล่านี้ 4 ข้อ

เหตุการณ์ดำเนินงานของระบบสถานีอิสระ

ไม่ว่าจะทำงานด้านใดของการดำเนินงาน จะไม่ห่างไกลจากคำว่า ดูดคลื่นผ่านการโฆษณา เก็บรักษาผู้ที่เลือกใช้ และแปลงเป็นรายได้ การดูดคลื่นและโฆษณาผ่านการโฆษณาสื่อมวลชน การตลาดทางอีเมล และอื่น ๆ เป็นวิธีหลายวิธีในการดึงผู้ใช้เข้าสู่สถานีอิสระ แบบนี้ การเก็บรักษาด้วยวิธีการดำเนินงานของสถานีอิสระเพื่อยืดเวลาการเรียกดูของผู้บริโภคและกระตุ้นให้เป็นผู้ซื้อสินค้า การแปลงเป็นรายได้และการดำเนินงานของสถานีอิสระเพื่อให้ผู้บริโภคสำเร็จการชำระเงินภายในสถานีอิสระ การดำเนินงานของสถานีอิสระที่ดีกว่ายังสามารถเพิ่มราคาเฉลี่ยของห้องพักในสถานีอิสระที่แตกต่างกันได้ โดยนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของคลื่นตามลำดับของการเดินทาง เพื่อให้เกิด GMV ที่สูงกว่าเดิม

แบบจำลองการดำเนินงานสถานีอิสระระดับสูง

在运营独立站的真实场景中，有一个环节很容易被忽略，那就是独立站流量积累的再转化。作为 DTC 品牌独立站，与消费者进行的交易并不是一次性买卖，品牌的价值之一就是长期地、可持续地吸引消费者来到独立站复购，这同时也是对独立站流量积累的再转化。所以对更高标准的独立站运营来说，如何盘活独立站积累的流量，让流量不断地进行再次转化也是不能忽视的一环。

平台运营与独立站运营的区别

同样是跨境电商，两种运营具体有什么区别呢？独立站的运营无需在平台的规则下施展拳脚，更看重自身的主动性、对独立站模式的深刻理解。

怎么做好独立站运营？

一、清晰的自我定位（供应链、资金、团队）

1）要先解决供应链问题，不能建了网站再考虑要卖什么。

2）需要做好资金投放准备。如果没有做好资金规划，盲目开始往往会中途放弃。

3) การสร้างเว็บไซต์ที่อิสระเป็นกิจกรรมในระยะยาวที่ไม่มีผู้นำที่รับผิดชอบเฉพาะอย่างทำให้ยากที่จะมีผลลัพธ์ที่น่าสนใจ คล้ายกับ Amazon ถ้าไม่ได้ทำงานพื้นฐานอย่างดี แม้ว่าจะมีการจัดงานจำนวนมากก็ยากที่จะดึงดูดร้านค้า

2) ค้นหาตลาดเป้าหมาย

ไม่ว่าจะเป็นพื้นที่หรือเว็บไซต์ที่อิสระ จำเป็นต้องมีการโฆษณาภายนอก แต่ศูนย์กลางของธุรกิจจริง ๆ คือผลิตภัณฑ์การออกแบบและการจัดหาสายอุปทาน ในเครื่องมือการตลาดและช่องทางที่เหมืองข้อมูลที่เท่าเดิม สิ่งสุดท้ายนั้นยังคงด้านผลิตภัณฑ์ราคาและกำหนดการส่งสินค้า

3) รวมกันเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมจากช่องทางต่าง ๆ

1) Google เป็นการดึงดูดกลุ่มลูกค้าอิสระด้วยคำหลักหรือสินค้าที่มีสมบัติส่วนสูง

2) โฆษณา Facebook เน้นค้นหากลุ่มเป้าหมายจากลักษณะของกลุ่มลูกค้าและความสนใจ

4) ฐานะประสบการณ์ผู้บริโภคในความก้าวหน้า

แบบฟอร์ม '4E' หมายถึงประสบการณ์ผู้บริโภค ช่องทางการเผยแพร่ข้อมูลชาวบ้าน แลกเปลี่ยนข้อมูล และสนับสนุน ซึ่งจะนำไปสู่ผลลัพท์การดึงดูดที่ดีกว่า

5) จำพวกผลลัพธ์มาจากความสามารถและขีดจำกัดของตัวเอง

ของเราเข้าใจง่ายๆคือความสามารถในการทำงานของเรา เราจะไม่คิด ROI ทุกวันถ้าเรารู้ว่างานนี้ต้องทำ เพราะ ROI ไม่ใช่ปัญหาในการสร้างเว็บไซต์ได้

หัวข้อที่หก: การจัดการคาดหวัง

ไม่มีทางรวยได้ในคืนเดียว ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าผู้เชี่ยวชาญ ลดคาดหวังของตัวเอง ไม่ต้องเผลอเผ่นโฆษณาตั้งแต่ต้น เริ่มต้นด้วยการปฏิบัติงานพื้นฐานให้ดีก่อน ทำการปรับปรุงภายในเว็บไซต์ให้ดี

หมายถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ซ้ำกัน เป็นจำนวนผู้ใช้บริการเว็บไซต์ภายใน 1 วัน (โดยมีคุกกี้เป็นตัวชี้วัด) โดยทั่วไปเราจะนับเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นผู้ใช้บริการผู้เยี่ยมชมสถานที่ทำงานเว็บไซต์ ดังนั้นสามารถทำความเข้าใจได้ว่าเป็นจำนวนคอมพิวเตอร์ที่ใช้บริการเว็บไซต์

หมายถึงจำนวนเพจที่เยี่ยมชม (หรือจำนวนครั้งที่คลิก) เป็นวิธีวัดปริมาณการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ใช้ ซึ่งมีวิธีการวัดได้หลายวิธี เช่น จำนวนคลิกที่เกิดขึ้นบนหน้าเว็บ เป็นต้น

จำนวน IP ที่เป็นคนเดียวกัน

หรือเรียกว่า จำนวน IP เป็นจำนวนผู้ใช้บริการเว็บไซต์ภายใน 1 วันที่ใช้ที่อยู่ IP ที่แตกต่างกัน หาก IP เดียวกันเยี่ยมชมหลายหน้าเว็บ จำนวน IP ที่แตกต่างกันจะเป็น 1

Listing

หมายถึงหน้าตาของสินค้าที่แสดงอย่างละเอียด

SKU

หน่วยการเก็บสต็อก (Stock Keeping Unit)

SPU

หน่วยผลิตภัณฑ์มาตรฐาน (Standard Product Unit)

GMV

ยอดขายสินค้าทั้งหมด (Gross Merchandise Volume)

AOV

มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย (Average Order Value)

LTV

มูลค่าลูกค้าตลอดชีวิต (Life Time Value)

ARPU

รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (Average Revenue Per User)

อัตราส่วนการเด้ง (Bounce Rate)

อัตราการเด้ง

CTR

Click Through Rate, หรือร้อยละของการคลิกผ่าน หมายถึงอัตราส่วนของจำนวนคลิกที่เกิดขึ้น หารด้วยจำนวนการแสดงโฆษณา

CVR

Conversion Rate, หรือร้อยละของการแปลงของแปลง หมายถึงอัตราส่วนของจำนวนการสั่งซื้อสินค้า หารด้วยจำนวนคน (หรือครั้ง) ที่เข้าสู่กระบวนการขาย

Conversion Path, หรือเส้นทางการแปลง หมายถึงคำอธิบายขั้นตอนที่ลูกค้าต้องผ่านหลังจากเข้าสู่เว็บไซต์ เพื่อทำการซื้อสินค้าอย่างสมบูรณ์

CTA

Call to action, หรือภาษาหลังอื่น หมายถึงภาษาที่ใช้ในการเรียกคนออกมากระทำบางสิ่ง หรือกระตุ้นให้ซื้อสินค้าโดยเร็ว

CAC

Customer Acquisition Cost (CAC), หรือราคาการได้มาซื้อของลูกค้า (CAC), หมายถึงค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการสร้างลูกค้าใหม่ ซึ่งส่วนมากใช้สูตรคำนวณ CAC = (ค่าใช้จ่ายทางการตลาดใน N เดือน + ค่าใช้จ่ายทางการขายใน N เดือน) / จำนวนลูกค้าใหม่ใน N เดือน

CPL

Cost Per Leads (ค่าใช้จ่ายต่อค่าเบี้ยสำหรับลีด)คือการวัดค่าใช้จ่ายของลีดละหนึ่ง สูตร: ค่าใช้จ่ายต่อค่าเบี้ยสำหรับลีด= ค่าใช้จ่ายทั้งหมด / จำนวนลีด

อัตราการเพิ่ม

อัตราส่งเสริมการเพิ่มของผู้บริโภคที่เข้าเว็บไซต์ในการใส่สินค้าในตะกร้าและจำนวนรวมระหว่างเข้าชม

อัตราการแปลงการเพิ่ม

อัตราส่วนของผู้บริโภคที่เพิ่มในเว็บไซต์และซื้อสินค้าส่วนนี้ในที่สุด ก็คืออัตราการแปลงการเพิ่มที่เป็นส่วนหนึ่งสำคัญของโฮมเพจเพื่อการดำเนินธุรกิจที่สำคัญ การขายของในโฮมเพจ

CRM

คือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า(พร้อมการบริหารการขาย)ที่แสดงความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับลูกค้าที่สนใจ ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า CRM สามารถเพิ่มความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับลูกค้า มีการเพิ่มรายได้จากการขายและเพิ่มการตลาด Giovani ที่สำคัญในการดำเนินธุรกิจของโฮมเพจ

การทดสอบ A/B

เป็นวิธีการทดสอบแบบสุ่มที่เปรียบเทียบสมมติฐานของสองแผนการที่แตกต่างกัน มันสามารถใช้ทดสอบการแตกต่างของตัวแปรทั้งสองรุ่นในการประกอบการดำเนินงานของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซครอสบอร์เดอร์ตามที่มักจะจัดการด้วยตนเอง โดยทั่วไปเราจะทำให้ตัวแปร A และ B ในเว็บไซต์อินเดี้ยนต่อไปนี้แตกต่างกันและทดสอบความแตกต่างในการตอบสนองของผู้บริโภคต่อ A และ B โดยดั้งนั้นค่าที่ได้จะชี้แจงว่าวิธีการ A หรือ B ใดที่ดีกว่า

อัตราการซื้อซื้อซ้ำ

หมายถึงจำนวนคนที่มาซื้อซื้อซ้ำในช่วงเวลาหนึ่งหน่วย / จำนวนลูกค้าที่ซื้อในทั้งหมด เช่นในระยะเวลาหนึ่งเดือน มีลูกค้า 100 คนทำธุรกรรม โดยในนั้นมีลูกค้ากลับมา 20 คน ดังนั้นอัตราการซื้อซื้อซ้ำคือ 20%

อัตราการขายสินค้าที่หมด

เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพของการขายสินค้า โดยการคำนวณอัตราการขายสินค้าที่หมดคือ จำนวนสินค้าที่ขายได้ / จำนวนสินค้าทั้งหมดที่ขายได้ * 100% ตัวชี้วัดนี้สามารถใช้วัดคุณภาพการเลือกสินค้าได้ซึ่งเหมาะสำหรับเว็บไซต์อินเดียวที่มี SKU มาก

Dropshipping

วิธีการให้บริการเว็บไซต์อินเดียวที่สำคัญ หมายถึงวิธีให้บริการโดยไม่มีสินค้าในสต็อกและจัดส่งให้แทน