Perusahaan Beralih ke Penjualan Melalui Situs Mandiri

Sebuah perusahaan yang fokus pada desain, produksi, dan penjualan pakaian fashion cepat, dengan penjualan utama di pasar Eropa dan Amerika, dengan target konsumen wanita berusia 18 hingga 25 tahun. Seiring dengan berkembangnya bisnis, perusahaan pada tahun 2020 beralih dari platform Amazon ke situs e-commerce lintas batas untuk menjalankan penjualan, dan memulai perjalanan pengembangan merek sendiri. Namun, dalam proses ini, perusahaan mulai menyadari bahwa situs e-commerce lintas batas sering menghadapi masalah seperti bakat, lalu lintas, dan pembayaran.

Tahapan Pembayaran di Situs Mandiri Penting

Setelah pekerjaan awal seperti pemilihan produk dan promosi selesai, pengalaman pembayaran di situs mandiri secara langsung mempengaruhi salah satu faktor penting dalam kemampuan lalu lintas untuk dikonversi menjadi pesanan. Namun, dalam praktik bisnis sehari-hari, penjual e-commerce lintas batas sering menghadapi tiga titik rintangan utama dalam tahapan pembayaran, yaitu tingkat keberhasilan pembayaran, biaya, dan kepatuhan.

Situs Mandiri sebagai Saluran Ekspansi Global Penting

Dengan percepatan pertumbuhan ekonomi China dan proses globalisasi, semakin banyak merek China mulai memperluas pasar luar negeri. Dalam proses ini, platform independen sebagai saluran penting bagi merek untuk masuk pasar luar negeri, semakin diminati oleh penjual lintas batas dari e-commerce.

Keunggulan dan tren pengembangan platform independen

Platform independen memiliki domain situs web e-commerce independen, ruang hosting, halaman tampilan produk yang dipersonalisasi, dan fungsionalitas situs web yang independen, seperti backend data. Merek dapat mengontrol penuh dari sisi produksi, pemasaran, pengiriman, dan data, untuk memenuhi kebutuhan pengguna dan peningkatan pengalaman, respons cepat, kepemilikan pemasaran, dan inovasi.

Berdasarkan data 'Laporan Pengembangan E-commerce Ekspor Cross-Border China (2022)', jumlah total platform independen yang keluar dari China pada tahun 2022 sekitar 200 ribu, dan di masa depan akan ada semakin banyak penjual platform, penjual B2B ekspor, dan merek China domestik mencoba model bisnis platform independen, diperkirakan jumlah platform independen China akan melebihi 500 ribu pada tahun 2025.

Tantangan dalam proses pembayaran di platform independen

Dalam proses operasi, penjual independen di platform menghadapi tiga titik nyeri besar yaitu tingkat keberhasilan pembayaran, biaya, dan kepatuhan, perlu mencari solusi untuk meningkatkan efisiensi konversi pembayaran.

Kesimpulan

Platform independen e-commerce dalam proses ekspansi merek China ke luar negeri memainkan peran yang sangat penting, di masa depan dengan perkembangan industri dan kemajuan teknologi, platform independen akan menjadi salah satu pilihan utama untuk ekspansi merek, solusi optimalisasi pembayaran juga akan semakin sempurna, mendorong perkembangan bisnis platform independen secara berkelanjutan.

Tingkat Keberhasilan Pembayaran

Tingkat keberhasilan pembayaran adalah salah satu masalah yang paling dibutuhkan perhatian oleh penjual di platform independen. Menghubungkan langsung halaman pembayaran tanpa perlu beralih, mendukung berbagai metode integrasi dapat membantu konsumen mengalami pengalaman yang lancar dari keranjang belanja hingga meja kas, menghindari kerugian lalu lintas yang disebabkan oleh beralih. Selain itu, pembayaran lokal dan diversifikasi skenario pembayaran juga merupakan faktor pertimbangan penting. Berdasarkan kebiasaan pembayaran konsumen di berbagai pasar negara, lokalitas pembayaran dapat meningkatkan tingkat keberhasilan pembayaran, memberikan keuntungan bagi penjual platform independen dalam mengembangkan pasar baru.

Biaya Pembayaran

Biaya pembayaran tidak hanya meliputi tarif dan pembukaan saluran pembayaran, tetapi juga terdapat biaya tersembunyi yang perlu diperhatikan. Misalnya, kerugian dalam pertukaran mata uang akan mempengaruhi kinerja operasional penjual. Oleh karena itu, dalam memilih penyedia layanan pembayaran, perlu mempertimbangkan tidak hanya tarif, tetapi juga berbagai faktor biaya secara komprehensif, untuk menghindari dampak negatif terhadap profitabilitas bisnis.

Keamanan dan Kepatuhan

Dalam memilih penyedia layanan pembayaran, keamanan dan kepatuhan adalah prinsip utama. Produk bernilai tinggi seringkali menghadapi tingkat penolakan yang tinggi, penjual perlu meningkatkan kesadaran pengendalian risiko dan memilih mitra pembayaran yang aman dan patuh. Untuk pembayaran penipuan, perusahaan seperti Payoneer dan Pat Ping membantu pedagang mengidentifikasi konsumen melalui data besar dan model pengendalian risiko, untuk memastikan transaksi aman dan patuh. Pada saat yang sama, pedagang independen harus proaktif mematuhi persyaratan regulasi, untuk memastikan kepatuhan dalam semua aspek.

Secara keseluruhan, dalam proses pembayaran situs independen e-commerce lintas batas, perlu memperhatikan tiga masalah utama yaitu tingkat keberhasilan pembayaran, biaya pembayaran, dan keamanan dan kepatuhan. Hanya dengan memperhatikan kemampuan produk, layanan pelanggan, keamanan, dan kepatuhan, dapat memenuhi kebutuhan penjual, meningkatkan tingkat konversi bisnis, dan mencapai perkembangan yang lebih baik.